「マジックミラーの向こう」って、ただの覗き見じゃないんです。まるで、私たち自身が市場の深層心理に触れていくような感覚。ターゲット層の「生の声」とか、購買意欲を掻き立てる「ペルソナ」が、アンケート調査の向こう側で息づいているのが見えるような…。サービス改善のヒント、製品開発の種。これって、もはやマーケティングリサーチの極致?でも、その向こう側には、キスすらためらうほどの、まだ見ぬ「顧客インサイト」が隠されているのかも。ドキドキするわ。
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